Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):
Feuerlöscher Service Center GmbH
Lyssachstrasse 101
3400 Burgdorf
034 423 60 93
info@service-feuerloescher.ch
Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns direkt mitteilen (z. B. Name, Adresse, E‑Mail, Telefonnummer), sowie solche, die beim Besuch der Website automatisch erhoben werden (z. B. technische Zugriffsdaten).
Zwecke: Vertragsabwicklung, Zahlungsabwicklung, Kundenservice, Kommunikation (z. B. Bestellbestätigungen), Erfüllung rechtlicher Pflichten und Sicherheitsmassnahmen.
Rechtsgrundlagen: Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern eingeholt, berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) z. B. zur Verbesserung des Angebots und IT-Sicherheit.
Cookies
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien zur Funktionalität des Shops, zur Verbesserung der Nutzererfahrung und, sofern Sie eingewilligt haben, zu Analysezwecken.
Arten:
Unbedingt erforderliche Cookies (z. B. Warenkorb, Session-Cookies) — notwendig zur Bereitstellung des Shops.
Funktionale Cookies — speichern Einstellungen.
Performance-/Analytische Cookies — zur Auswertung der Nutzung (siehe Abschnitt Umami Analytics).
Widerruf / Verwaltung: Cookies können über die Einstellungen Ihres Browsers oder über unser Cookie-Banner verwaltet bzw. gelöscht werden. Beachten Sie, dass das Löschen bestimmter Cookies die Funktionalität beeinträchtigen kann.
SSL/TLS-Verschlüsselung
Die Übertragung sensibler Daten (z. B. Bestell- und Zahlungsdaten) erfolgt via SSL/TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an der Adresszeile Ihres Browsers (https://).
Server-Log-Dateien
Beim Besuch der Website werden automatisch Informationen in Server-Log-Dateien gespeichert, z. B.:
IP-Adresse des zugreifenden Rechners,
Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
aufgerufene Seite/Datei,
übertragene Datenmenge,
Referrer-URL,
Browsertyp und -version sowie Betriebssystem.
Zweck: Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs und zur Sicherstellung der Systemsicherheit.
Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Speicherdauer: temporär; üblicherweise 30 Tage.
Kommentarfunktion / Bewertungen
Sofern Nutzer im Shop Kommentare oder Produktbewertungen abgeben, werden die dort eingegebenen Daten verarbeitet (Name, E‑Mail, Inhalt).
Speicherung der IP-Adresse: Zur Abwehr/Abklärung von Rechtsverletzungen und zur Spam-Bekämpfung speichern wir die IP-Adresse der kommentierenden Person zusammen mit dem Kommentar.
Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Schutz vor Rechtsverletzungen) oder Einwilligung, sofern ausdrücklich eingeholt.
Veröffentlichung: Kommentarinhalte werden öffentlich angezeigt, sofern nichts anderes angegeben. E‑Mail-Adressen werden nicht öffentlich gezeigt.
Betroffenenrechte
Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft über die Sie betreffenden verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können unrichtige personenbezogene Daten berichtigen lassen.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Unter bestimmten Voraussetzungen kann die Löschung der Daten verlangt werden.
Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Weitere Rechte: Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).
Zur Ausübung der Rechte kontaktieren Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten.
Umami Analytics (cookieless)
Wir setzen Umami Analytics ein, eine datenschutzfreundliche, cookieless Web-Analyse-Lösung. Umami erhebt keine personenbezogenen Daten wie Namen oder E‑Mail-Adressen und verfolgt Nutzer nicht über mehrere Seiten hinweg mit Cookies.
Gesammelte Daten: anonymisierte Nutzungsstatistiken wie Seitenaufrufe, Verweildauer, Herkunftsseite (Referrer) in anonymisierter Form und technische Informationen (z. B. Browser-Typ).
Zweck: Verbesserung und Analyse der Website-Nutzung.
Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder Einwilligung, falls Sie dies bevorzugt behandeln.
Hinweis: Umami ist so konfiguriert, dass keine IP-Adressen oder andere identifizierende Informationen gespeichert werden.
Externe Zahlungsdienstleister
Für die Abwicklung von Zahlungen nutzen wir externe Zahlungsdienstleister. Aktuell eingesetzter Dienstleister:
Worldline (Worldline Switzerland Ltd.).
Verarbeitete Daten: Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartennummer, Kontoinformationen), Transaktionsdetails sowie ggf. Identifikationsdaten, soweit für die Betrugsprävention erforderlich.
Zweck: Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention, Erfüllung des Kaufvertrags.
Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und ggf. Einwilligung für bestimmte Zahlungsarten.
Hinweis: Worldline verarbeitet Daten als Auftragsverarbeiter bzw. unabhängiger Verantwortlicher. Detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung von Wprldline finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Worldline: https://worldline.com/de-ch/compliancy/privacy.
Übermittlung in Drittländer: Soweit notwendig, erfolgt eine Übermittlung in Drittländer unter Verwendung von geeigneten Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln).
Weitergabe an Dritte
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist (z. B. Versanddienstleister), gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie eingewilligt haben.
Dienstleister werden vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet (Auftragsverarbeitung).
Haftungsausschluss
Wir bemühen uns um korrekte und aktuelle Inhalte, übernehmen jedoch keine Gewähr für Vollständigkeit, Aktualität oder Richtigkeit.
Haftungsbeschränkung: Für Schäden, die nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, haften wir nur nach den gesetzlichen Vorschriften; die Haftung für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Externe Links: Für Inhalte externer verlinkter Websites übernehmen wir keine Verantwortung; für die Datenschutzpraxis Dritter ist der jeweilige Betreiber verantwortlich.
Speicherdauer und Löschung
Personenbezogene Daten werden solange gespeichert, wie es zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen).
Nach Wegfall des Zwecks werden Daten gelöscht oder anonymisiert.
Sicherheit
Wir treffen technische und organisatorische Massnahmen, um die Daten gegen Verlust, Missbrauch und unberechtigten Zugriff zu schützen (z. B. Verschlüsselung, Zugriffskontrollen). Trotz Massnahmen kann vollständige Sicherheit jedoch nicht garantiert werden.
Änderungen der Datenschutzerklärung
Bei Änderungen dieser Datenschutzerklärung werden wir das Datum der letzten Aktualisierung anpassen. Bitte prüfen Sie die Erklärung regelmässig.
Letzte Aktualisierung
Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt aktualisiert am: 16. Februar 2026.
